Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun nadayu62

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di nadayu62.my, termasuk hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPerkhidmatan Disahkan
nadayu62 Terma dan Syarat Akaun nadayu62
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hantar mesej kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman nadayu62.my. Wakil kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma akaun anda.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.
Talian Telegram Anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram nadayu62 untuk pertanyaan pantas mengenai terma, syarat semakan akaun, atau prosedur penutupan akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat dan keselamatan akaun anda di nadayu62.my. Setiap langkah yang kami ambil direka untuk memastikan anda berasa selamat menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Data peribadi anda disimpan dengan penyulitan SSL standard industri. Kami tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pemantauan log masuk. Kami memaklumkan anda jika terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak perlu akan dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik kebenaran data, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Semakan Terma

Kami berhak menyemak semula terma dan syarat ini dari masa ke masa. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila terdapat perubahan ketara yang memerlukan perhatian anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkenaan terma dan syarat nadayu62.my. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi.

Terma ini dianggap diterima apabila anda mendaftarkan akaun atau meneruskan penggunaan perkhidmatan nadayu62.my. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma juga merupakan penerimaan anda terhadap versi terkini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Pastikan semua baki wang dalam akaun anda telah dikeluarkan sebelum permintaan penutupan diproses sepenuhnya.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut dasar privasi kami yang berkuat kuasa.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini.

Anda boleh melaporkan sebarang pelanggaran terma melalui e-mel atau sembang langsung kami. Pasukan kami akan menyiasat laporan tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai mengikut dasar dalaman nadayu62.my.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini pada nadayu62.my. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan yang dibuat.